Настоящий документ является официальным предложением (офертой) krugosvet.kg, в дальнейшем именуемой «Компания», любому пользователю сайта заключить соглашение на условиях, изложенных ниже.
1.1. Публикация данного текста на сайте krugosvet.kg является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ (или аналогичной статьёй действующего законодательства вашей страны).
1.2. Бронирование тура на сайте (подача заявки) является акцептом оферты и означает полное и безоговорочное согласие клиента с условиями настоящего документа.
1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления.
2.1. Компания предоставляет пользователю возможность выбрать и забронировать туристические услуги (туры, трансферы, экскурсии и пр.), представленные на сайте.
2.2. Бронирование не является подтверждением покупки или заключением договора оказания услуг — оно служит основанием для последующей связи менеджера с клиентом и оформления заказа в индивидуальном порядке.
2.3. Окончательные условия предоставления туристических услуг (стоимость, даты, состав программы, условия отмены) согласовываются с клиентом после подачи заявки.
3.1. Бронирование осуществляется через формы на сайте krugosvet.kg или с помощью других доступных каналов связи (мессенджеры, email и пр.).
3.2. После оформления заявки с клиентом связывается менеджер компании для уточнения деталей и подтверждения возможности оказания услуг.
3.3. Оплата осуществляется только после окончательного согласования условий с менеджером и подписания договора (при необходимости).
Компания обязуется:
– Предоставлять достоверную и актуальную информацию о доступных турах и услугах.
– Обрабатывать поступившие заявки в разумный срок.
– Связаться с клиентом для подтверждения бронирования и уточнения деталей.
Клиент обязуется:
– Указывать правдивую и актуальную информацию при бронировании.
– Своевременно выходить на связь для подтверждения заявки.
– Ознакомиться с условиями тура, в том числе правилами отмены и возврата, до момента оплаты.
5.1. Компания не несёт ответственности за задержки или невозможность оказания услуг по независящим от неё причинам (форс-мажор, отмена рейсов, изменения у поставщиков и др.).
5.2. Компания также не несёт ответственности за действия третьих лиц (отелей, перевозчиков, гидов и т.д.).
6.1. Настоящая оферта действует бессрочно и размещается в открытом доступе на сайте.
6.2. Все возможные споры решаются путём переговоров, а при невозможности договориться — в порядке, предусмотренном действующим законодательством.